Politique d’Expédition
Politique d’Expédition
Politique d'Expédition
Notre équipe met tout en œuvre pour assurer des livraisons fiables et sécurisées.
Nous privilégions des solutions logistiques optimisées visant à réduire l’impact environnemental. Ce choix peut occasionner un délai de traitement légèrement supérieur aux livraisons dites « express classiques ».
Merci de prévoir 1 à 4 jours ouvrables supplémentaires pour le traitement de votre commande.
Les délais estimés de livraison sont affichés lors du passage en caisse.
Responsabilité liée à la livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais indiqués, XEBEC GLOBAL LLC ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté, notamment :
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Retards du transporteur
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Blocages douaniers
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Conditions météorologiques
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Perturbations logistiques internationales
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Tout autre événement imprévu
En cas de problème de livraison, nous recommandons de contacter directement le transporteur.
Nous ne sommes pas responsables des colis :
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Perdus
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Volés
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Retardés
Droits et Taxes
Des droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent s’appliquer selon votre pays.
Ces frais restent entièrement à la charge du Client.
Option « Expédition Premium Expéditive et Assurée »
L’option Premium inclut :
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Traitement prioritaire
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Expédition accélérée
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Assurance du colis contre perte ou dommage
Cette option offre une protection supplémentaire pendant le transport.
Délais estimés de livraison
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France : 7 à 12 jours ouvrés
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Belgique : 7 à 12 jours ouvrés
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Canada : 7 à 12 jours ouvrés
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Reste du monde : 6 à 30 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d’expédition :